“Describe a time when you made a complaint and were satisfied with the result” là đề bài xích IELTS Speaking Part 2 thịnh hành sở hữu nhập cỗ đề đua. Hãy tìm hiểu thêm bài xích khuôn của STUDY4 nếu như mình thích đạt điểm trên cao ở chủ thể này nhé!
Tất cả bài xích khuôn của STUDY4 đều được sẵn sàng và chấm bởi vì Mitchell McKee:
- Cử nhân ngành Ngôn Ngữ Học Tiếng Anh (Đại học tập Glasgow, Scotland);
- Thạc sĩ ngành Ngôn Ngữ Học Ứng Dụng (Đại học tập Glasgow, Scotland);
- 3 năm tay nghề giảng dạy dỗ và chỉ dẫn đua IELTS ở Anh.
1. Bài khuôn IELTS Speaking Part 2
Cue Card:
Describe a time when you made a complaint and were satisfied with the result.
You should say:
- When it happened
- Who you complained it to
- What you complained about
And explain why you were happy with the result.
Bài khuôn band 8.0+:
I recall a time when I went đồ sộ Phu Quoc with my family. We stayed at a beautiful beachfront hotel with an incredible view. However, upon checking into our room, we noticed that the air conditioning wasn't working properly. I immediately called the front desk đồ sộ report the issue and request a room change.
The khách sạn staff were very understanding and apologetic about the issue. They quickly arranged for us đồ sộ move đồ sộ another room and even offered us an upgrade đồ sộ a higher floor with a better view.
I was pleasantly surprised with the prompt action taken by the khách sạn staff. They went above and beyond đồ sộ ensure our stay was comfortable and that my issue was resolved đồ sộ my satisfaction. Our new room was spacious and well-appointed, and the air conditioning worked perfectly.
Overall, I was very satisfied with the result of my complaint and felt that the khách sạn staff had handled the situation professionally and efficiently. In the future, I would definitely stay at that khách sạn again.
Từ vựng cần thiết lưu ý:
- Recall (v): Nhớ lại
- Beachfront khách sạn (n): Khách sạn hướng ra phía biển
- Air conditioning (n): Hệ thống điều hòa
- Front desk (n): Án Thư tiếp tân
- Understanding (adj): Thông cảm
- Apologetic (adj): sành lỗi
- Prompt (adj): Nhanh chóng
- Go above and beyond (v): Vượt bên trên cả ngóng đợi
- Well-appointed (adj): Trang bị đẫy đủ
Bản dịch:
Tôi ghi nhớ lại hồi tôi chuồn Phú Quốc nằm trong mái ấm gia đình. Chúng tôi ở một hotel phía biển cả đẹp nhất với quang cảnh ấn tượng. Tuy nhiên, trong khi đánh giá chống, Cửa Hàng chúng tôi nhằm ý rằng khối hệ thống điều tiết ko hoạt động và sinh hoạt thông thường. Tôi ngay lập tức tức thời gọi cho tới bàn lễ tân nhằm report yếu tố và đòi hỏi thay đổi chống.
Nhân viên hotel cảm nhận thấy cảm thông và biết lỗi về yếu tố. Họ nhanh gọn bố trí nhằm đem Cửa Hàng chúng tôi lịch sự chống mới nhất, thậm chí còn còn upgrade lên tầng trên cao rộng lớn với khuông cảnh quan rộng lớn.
Tôi thấy kinh ngạc trước hành vi xử lý nhanh gọn của nhân viên cấp dưới hotel. Họ vượt lên bên trên cả mong ngóng nhằm đáp ứng Cửa Hàng chúng tôi ở tự do thoải mái và yếu tố được xử lý tuyệt đối hoàn hảo. Phòng mới nhất của Cửa Hàng chúng tôi rộng thoải mái và được chuẩn bị vừa đủ, và khối hệ thống điều tiết hoạt động và sinh hoạt đảm bảo chất lượng.
Nói cộng đồng, tôi cực kỳ lý tưởng với sản phẩm của tiếng phàn nàn và cảm nhận thấy nhân viên cấp dưới hotel xử lý yếu tố một vừa hai phải có tính chuyên nghiệp một vừa hai phải hiệu suất cao. Trong sau này, tôi chắc chắn tiếp tục ở bên trên hotel cơ đợt nữa.
2. Bài khuôn IELTS Speaking Part 3
2.1. In Vietnam, what bởi people often complain most about?
Ở nước Việt Nam, người xem thông thường phàn nàn về điều gì nhất?
Bài mẫu:
“In Vietnam, people often complain about several issues, with traffic congestion and poor road conditions being one of the most common. The rapid economic growth in the country has led đồ sộ a significant increase in vehicles on the roads, causing major traffic jams in cities lượt thích Hanoi and Ho Chi Minh City. Therefore, people are frustrated with the lack of infrastructure to tư vấn the growing number of vehicles and the poor quality of roads.”
Từ vựng:
- Traffic congestion: Sự ùn tắc kí thác thông
- Economic growth: Sự phát triển kinh tế
- Traffic jam: Sự tắc đường
- Infrastructure: Hạ tầng xã hội
Bản dịch:
Ở nước Việt Nam, người xem thông thường than vãn phiền về nhiều yếu tố, nhập cơ sở hữu sự ùn tắc giao thông vận tải và ĐK lối xá xoàng xĩnh là 1 trong mỗi yếu tố thịnh hành. Sự phát triển kinh tế tài chính nhanh gọn nội địa kéo đến tăng con số xe pháo bên trên lối, tạo ra tắc lối rộng lớn ở những thành phố Hồ Chí Minh như thủ đô hà nội và Xì Gòn. Thế nên, người xem tức bực với việc thiếu thốn thốn về hạ tầng nhằm tương hỗ cho tới con số xe pháo đang được tăng và unique lối xá xoàng xĩnh.
2.2. Do young or old people complain more?
Người trẻ em hoặc già cả phàn nàn nhiều hơn?
Bài mẫu:
“It's difficult đồ sộ say if young or old people complain more, as it depends on individual personality and circumstances. Both young and old people have their own unique challenges and experiences, and may have different reasons for complaining. While some young people may be more vocal about their concerns, others may have a more relaxed attitude, and the same can be said for older people. Ultimately, it's a matter of individual perspective and personality.”
Từ vựng:
- Individual personality and circumstance: Tính cơ hội và thực trạng cá nhân
- Vocal: Lớn tiếng
- Relaxed attitude: Thái phỏng thoải mái
- Individual perspective: Góc nom cá nhân
Bản dịch:
Khá khó khăn nhằm bảo rằng Người trẻ tuổi hoặc già cả hoặc than vãn phiền rộng lớn, bởi vì nó nhờ vào tính cơ hội và thực trạng cá thể của từng người. Cả Người trẻ tuổi và già cả sở hữu những thử thách và hưởng thụ riêng lẻ, và hoàn toàn có thể sở hữu những nguyên do khác lạ nhằm than vãn phiền. Trong Lúc một trong những Người trẻ tuổi rộng lớn giờ đồng hồ rộng lớn về những lo lắng của mình, số không giống lại sở hữu thái phỏng tự do thoải mái rộng lớn, và người già cả cũng tương tự động. Sau nằm trong, đấy là yếu tố về tầm nhìn và tính cơ hội của từng cá thể.
2.3. Is it important for companies đồ sộ giảm giá with complaints from customers?
Việc doanh nghiệp xử lý tiếng phàn nàn kể từ người tiêu dùng sở hữu cần thiết không?
Bài mẫu:
“Yes, it's extremely important for companies đồ sộ giảm giá with complaints from customers. Complaints provide valuable feedback for companies and help them identify areas for improvement. When companies respond đồ sộ complaints in a timely and effective manner, they demonstrate đồ sộ customers that they value their feedback and are committed đồ sộ providing high-quality products and services.”
Từ vựng:
- Valuable feedback: Sự phản hồi quý giá
- Area for improvement: Khu vực cải thiện
- Timely and effective manner: Cách đúng lúc và hiệu quả
Bản dịch:
Đúng vậy, việc doanh nghiệp xử lý tiếng phàn nàn kể từ người tiêu dùng cực kỳ cần thiết. Những tiếng phàn nàn cung ứng sự phản hồi quý giá chỉ cho quý doanh nghiệp và hùn chúng ta xác lập điểm cần thiết nâng cao. Khi doanh nghiệp phản hồi tiếng phàn nàn một cơ hội đúng lúc và hiệu suất cao, chúng ta chứng tỏ cho tới người tiêu dùng rằng chúng ta tôn trọng phản hồi và nhiệt tình mang lại những thành phầm và công ty rất chất lượng.
2.4. Is it possible for a child đồ sộ learn how đồ sộ complain?
Một đứa trẻ em hoàn toàn có thể học tập cơ hội phàn nàn không?
Bài mẫu:
“Yes, it's possible for a child đồ sộ learn how đồ sộ complain. Children are naturally curious and often have strong opinions. As they grow and develop, they learn how đồ sộ express their thoughts and feelings. Children can learn how đồ sộ complain by observing how adults handle complaints and by practicing effective communication skills.”
Từ vựng:
- Naturally curious: Vốn tò mò
- Strong opinion: Quan ưu điểm mẽ
- Communication skill: Kỹ năng kí thác tiếp
Bản dịch:
Có, một đứa trẻ em hoàn toàn có thể học tập cơ hội phàn nàn. Trẻ em vốn liếng tò lần và thông thường sở hữu quan liêu ưu điểm mẽ. Khi bọn chúng rộng lớn dần dần và cải tiến và phát triển, bọn chúng học tập cơ hội thể hiện tại tâm trí và xúc cảm. Trẻ em hoàn toàn có thể học tập cơ hội than vãn phiền bằng sự việc để ý cơ hội người rộng lớn áp dụng tiếng phàn nàn và bằng phương pháp rèn luyện tài năng tiếp xúc hiệu suất cao.
2.5. Do some people complain more than vãn others?
Một số người dân có phàn nàn nhiều hơn nữa người không giống không?
Bài mẫu:
“Yes, some people bởi complain more than vãn others. This can be due đồ sộ a variety of factors, such as personality, upbringing, cultural background, and life experiences. Some people may be more prone to complaining due đồ sộ their nature, while others may have learned đồ sộ be more patient and optimistic. Also, people who live in stressful or challenging environments may be more likely đồ sộ complain, while those who live in supportive and positive environments may be less likely đồ sộ bởi ví.”
Từ vựng:
- Upbringing: Sự nuôi dưỡng
- Cultural background: Nền văn hóa
- Prone to: Có thiên hướng
- Patient: Kiên nhẫn
- Optimistic: Lạc quan
- Stressful or challenging environment: Môi ngôi trường căng thẳng mệt mỏi và thách thức
- Supportive and positive environment: Môi ngôi trường được hỗ trợ và tích cực
Bản dịch:
Có, một trong những người than vãn phiền nhiều hơn nữa người không giống. Việc này xẩy ra bởi vì hàng loạt những nhân tố, như tính cơ hội, sự nuôi chăm sóc, nền văn hóa truyền thống và hưởng thụ cuộc sống. Một số người dân có thiên phía than vãn phiền bởi phiên bản tính của mình, trong những lúc số không giống học tập cơ hội kiên trì và sáng sủa. Hình như, những người dân sinh sống nhập môi trường thiên nhiên căng thẳng mệt mỏi và thử thách dễ dàng than vãn phiền rộng lớn, trong những lúc những người dân sinh sống nhập môi trường thiên nhiên được hỗ trợ và tích cực kỳ không nhiều than vãn phiền rộng lớn.
Lời kết
Hy vọng rằng bài xích khuôn của STUDY4 về chủ thể “Describe a time when you made a complaint and were satisfied with the result” nhập đề đua IELTS Speaking vẫn cho tới chúng ta cơ hội vấn đáp thắc mắc sao cho tới đạt được band điểm ước mơ.
Nếu sở hữu vướng mắc, hãy nhằm lại comment và STUDY4 tiếp tục trả lời nhé!